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Descarga WooCommerce Support Ticket System

Categorías: Plugins | Reservas | Citas | Ticketing | Woocommerce
Support Ticket System for WooCommerce

Más Información:

¿Qué es y para qué sirve el plugin WooCommerce Support Ticket System?

WooCommerce Support Ticket System es un plugin que te permite integrar un sistema de soporte por tickets en tu tienda online de WooCommerce, para gestionar de forma eficiente las consultas y reclamaciones de tus clientes, tanto generales como relacionadas con los pedidos. Con este plugin, puedes:

  • Crear un botón de “Enviar ticket” en la pestaña de pedidos de la página de Mi cuenta de los clientes, para que puedan enviar tickets sobre los pedidos que hayan realizado.
  • Crear una página de destino para que los clientes puedan enviar tickets generales sobre cualquier tema relacionado con tu tienda online.
  • Crear un panel de control para que los clientes puedan ver y gestionar sus tickets, tanto abiertos como cerrados, y comunicarse contigo desde el mismo panel.
  • Permitir que los usuarios invitados también puedan enviar tickets, previa creación de una cuenta en tu tienda.
  • Recibir los tickets generales y los de pedidos en pestañas separadas en el panel de administración, para que puedas gestionarlos fácilmente.
  • Ver los detalles de cada ticket, como el estado, el nombre del cliente, la fecha de envío, la fecha de la última actividad, etc.
  • Responder a los tickets usando un editor WYSIWYG, que te permite dar formato al texto, insertar imágenes, enlaces, etc.
  • Crear preguntas personalizadas para el formulario de envío de tickets, usando 11 tipos de campos, como texto, selección, radio, etc.
  • Personalizar los correos electrónicos que se envían o reciben a través del sistema de tickets, como el de confirmación, el de respuesta, el de cierre, etc.
  • Configurar opciones generales, como el color del panel de estadísticas, el estilo de los botones, el texto y el fondo de los mensajes de chat, etc.

¿Cuáles son las principales características del plugin WooCommerce Support Ticket System?

Algunas de las características más destacadas del plugin WooCommerce Support Ticket System son:

  • Compatibilidad con cualquier tipo de pedido, sea simple, variable, agrupado, externo o virtual.
  • Soporte para todos los campos y metadatos de WooCommerce, incluyendo los añadidos por otros plugins o extensiones.
  • Posibilidad de abrir o cerrar los tickets en cualquier momento, tanto por parte del administrador como del cliente.
  • Opción de filtrar los tickets por diferentes criterios, como el rol, la fecha, el estado, etc.
  • Función de buscar tickets por palabras clave o ID.
  • Capacidad de gestionar grandes cantidades de tickets sin problemas de rendimiento o memoria.

¿Cuáles son las ventajas del plugin WooCommerce Support Ticket System?

El plugin WooCommerce Support Ticket System te ofrece varias ventajas a la hora de ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad, como:

  • Ahorrar tiempo y esfuerzo al gestionar los tickets de forma rápida y sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos.
  • Controlar totalmente los tickets que recibes, cómo los recibes y cómo los respondes, según tus necesidades y preferencias.
  • Comunicarte con los clientes de forma directa y eficaz, resolviendo sus dudas y problemas.
  • Mejorar la satisfacción y la fidelización de los clientes, al brindarles un soporte personalizado y profesional.
  • Ampliar las posibilidades de tu tienda online al conectarla con otras aplicaciones y servicios.

¿Cómo descargar el plugin WooCommerce Support Ticket System?

Si quieres descargar el plugin WooCommerce Support Ticket System, puedes hacerlo desde la web PluginWP.net, donde encontrarás los mejores plugins para WordPress a precios muy económicos. Para descargar el plugin, necesitas tener una suscripción a PluginWP.net, que te dará acceso a todos los plugins disponibles en la web. No esperes más y descarga el plugin WooCommerce Support Ticket System desde PluginWP.net, el sitio web de referencia para los plugins de WordPress. 🚀.

Todos los plugins a la venta en PluginWP están publicados bajo licencia GPL. Eso quiere decir que pueden distribuirse libremente, de manera legal.

Parte de tu pago a PluginWP se destina a la compra y mantenimiento de nuevos plugins y plantillas en las webs de sus autores originales. De esta forma podemos, entre todos, mantener estos precios bajos, con beneficios que revierten también en todos.

Los productos a la venta en PluginWP no incluyen soporte ni actualizaciones automáticas (sí lo obtienes si compras el plugin en la web oficial). De esta forma podemos ofrecer precios con un ahorro de hasta el 99% respecto de los ofrecidos en la web de los desarrolladores.

Este recurso se encuentra bajo licencia GPL.

Las licencias GPL (General Public License) en WordPress son un tipo de licencia que permite la libertad de compartir y modificar el software bajo ciertas condiciones. WordPress es un software de código abierto liberado bajo la licencia GPL, lo cual significa que cualquier plugin o tema desarrollado para WordPress también debe ser GPL si incluye partes del software WordPress en su código. Esto implica que los usuarios pueden libremente usar, modificar, y redistribuir ese software mientras sigan las reglas de la GPL.

Debido a esta característica de la GPL, es completamente legal que sitios como PluginWP vendan plugins y temas, ya que estos están bajo la misma licencia. Los desarrolladores originales de estos productos a menudo venden, además del código, acceso a soporte y actualizaciones automáticas, servicios adicionales no cubiertos por la GPL. En cambio, cuando un usuario compra un plugin o tema GPL a través de PluginWP, no recibe el soporte directo del desarrollador ni las actualizaciones automáticas.

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El precio original era: 59,00 €.El precio actual es: 3,95 €.

Sin IVA

pago-seguro-garantizado
trustpilot 4 estrellas pluginwp

Descarga libre de malware

Actualizado

31/01/2024

Versión

17.1

Licencia

Desarrollador

Plugify

Web del Original

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¿Qué es y para qué sirve el plugin WooCommerce Support Ticket System?

WooCommerce Support Ticket System es un plugin que te permite integrar un sistema de soporte por tickets en tu tienda online de WooCommerce, para gestionar de forma eficiente las consultas y reclamaciones de tus clientes, tanto generales como relacionadas con los pedidos. Con este plugin, puedes:

  • Crear un botón de “Enviar ticket” en la pestaña de pedidos de la página de Mi cuenta de los clientes, para que puedan enviar tickets sobre los pedidos que hayan realizado.
  • Crear una página de destino para que los clientes puedan enviar tickets generales sobre cualquier tema relacionado con tu tienda online.
  • Crear un panel de control para que los clientes puedan ver y gestionar sus tickets, tanto abiertos como cerrados, y comunicarse contigo desde el mismo panel.
  • Permitir que los usuarios invitados también puedan enviar tickets, previa creación de una cuenta en tu tienda.
  • Recibir los tickets generales y los de pedidos en pestañas separadas en el panel de administración, para que puedas gestionarlos fácilmente.
  • Ver los detalles de cada ticket, como el estado, el nombre del cliente, la fecha de envío, la fecha de la última actividad, etc.
  • Responder a los tickets usando un editor WYSIWYG, que te permite dar formato al texto, insertar imágenes, enlaces, etc.
  • Crear preguntas personalizadas para el formulario de envío de tickets, usando 11 tipos de campos, como texto, selección, radio, etc.
  • Personalizar los correos electrónicos que se envían o reciben a través del sistema de tickets, como el de confirmación, el de respuesta, el de cierre, etc.
  • Configurar opciones generales, como el color del panel de estadísticas, el estilo de los botones, el texto y el fondo de los mensajes de chat, etc.

¿Cuáles son las principales características del plugin WooCommerce Support Ticket System?

Algunas de las características más destacadas del plugin WooCommerce Support Ticket System son:

  • Compatibilidad con cualquier tipo de pedido, sea simple, variable, agrupado, externo o virtual.
  • Soporte para todos los campos y metadatos de WooCommerce, incluyendo los añadidos por otros plugins o extensiones.
  • Posibilidad de abrir o cerrar los tickets en cualquier momento, tanto por parte del administrador como del cliente.
  • Opción de filtrar los tickets por diferentes criterios, como el rol, la fecha, el estado, etc.
  • Función de buscar tickets por palabras clave o ID.
  • Capacidad de gestionar grandes cantidades de tickets sin problemas de rendimiento o memoria.

¿Cuáles son las ventajas del plugin WooCommerce Support Ticket System?

El plugin WooCommerce Support Ticket System te ofrece varias ventajas a la hora de ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad, como:

  • Ahorrar tiempo y esfuerzo al gestionar los tickets de forma rápida y sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos.
  • Controlar totalmente los tickets que recibes, cómo los recibes y cómo los respondes, según tus necesidades y preferencias.
  • Comunicarte con los clientes de forma directa y eficaz, resolviendo sus dudas y problemas.
  • Mejorar la satisfacción y la fidelización de los clientes, al brindarles un soporte personalizado y profesional.
  • Ampliar las posibilidades de tu tienda online al conectarla con otras aplicaciones y servicios.

¿Cómo descargar el plugin WooCommerce Support Ticket System?

Si quieres descargar el plugin WooCommerce Support Ticket System, puedes hacerlo desde la web PluginWP.net, donde encontrarás los mejores plugins para WordPress a precios muy económicos. Para descargar el plugin, necesitas tener una suscripción a PluginWP.net, que te dará acceso a todos los plugins disponibles en la web. No esperes más y descarga el plugin WooCommerce Support Ticket System desde PluginWP.net, el sitio web de referencia para los plugins de WordPress. 🚀.

Todos los plugins a la venta en PluginWP están publicados bajo licencia GPL. Eso quiere decir que pueden distribuirse libremente, de manera legal.

Parte de tu pago a PluginWP se destina a la compra y mantenimiento de nuevos plugins y plantillas en las webs de sus autores originales. De esta forma podemos, entre todos, mantener estos precios bajos, con beneficios que revierten también en todos.

Los productos a la venta en PluginWP no incluyen soporte (sí lo obtienes si compras el plugin en la web oficial). De esta forma podemos ofrecer precios con un ahorro de hasta el 99% respecto de los ofrecidos en la web de los desarrolladores.

Este recurso se encuentra bajo licencia GPL.

Las licencias GPL (General Public License) en WordPress son un tipo de licencia que permite la libertad de compartir y modificar el software bajo ciertas condiciones. WordPress es un software de código abierto liberado bajo la licencia GPL, lo cual significa que cualquier plugin o tema desarrollado para WordPress también debe ser GPL si incluye partes del software WordPress en su código. Esto implica que los usuarios pueden libremente usar, modificar, y redistribuir ese software mientras sigan las reglas de la GPL.

Debido a esta característica de la GPL, es completamente legal que sitios como PluginWP vendan plugins y temas, ya que estos están bajo la misma licencia. Los desarrolladores originales de estos productos a menudo venden, además del código, acceso a soporte y actualizaciones automáticas, servicios adicionales no cubiertos por la GPL. En cambio, cuando un usuario compra un plugin o tema GPL a través de PluginWP, no recibe el soporte directo del desarrollador ni las actualizaciones automáticas.

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